Mitarbeiter Service (m/w/d)
Mit einer Bilanzsumme von über 4 Mrd. EUR und knapp 600 Beschäftigten sind wir das größte Kreditinstitut in Stadt und Landkreis Fürth. Modern, leistungsstark und vertriebsorientiert setzen wir auf Qualität, Menschlichkeit und Nähe zum Kunden.
Für den Einsatz in unserem Geschäftsgebiet, insbesondere in unserer Geschäftsstelle Stein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Mitarbeiter Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben – hier können Sie sich entfalten:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für die Entgegennahme von Kundenwünschen sowie bei der Unterstützung an den Servicegeräten.
- Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der eigenständigen, digitalen Erledigung ihrer Servicethemen (z.B. Änderung Freistellungsauftrag) bzw. Erledigung stationärer Serviceleistungen (z.B. Girokontoeröffnungen).
- Weiterleitung unserer Kundinnen und Kunden bei entsprechendem Beratungsbedarf an die zuständigen Beraterinnen und Berater unserer Sparkasse.
- Mit ihrem hohen Maß an Bearbeitungs- und Servicequalität repräsentieren Sie unsere Sparkasse gegenüber unseren Kundinnen und Kunden.
Damit überzeugen wir Sie von uns:
- Variable Arbeitszeit, 32 Urlaubstage, die Möglichkeit auf Zusatzurlaub sowie Mobile Arbeit
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 13,8 Gehälter, einem erfolgsabhängigen Bonus, einer attraktiven, arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, einer betrieblichen Krankenversicherung und vermögenswirksamen Leistungen
- Sicherer Arbeitsplatz mit tarifvertraglich geregelten Arbeitsbedingungen bei einem attraktiven Arbeitgeber
- JobRad sowie Zuschuss zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs
- Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen der Arbeitszeit und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sie profitieren von Mitarbeiterkonditionen sowie Rabatten bei verschiedenen Händlern in unserem Geschäftsgebiet.
Hiermit können Sie uns überzeugen:
- Qualifikation als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung.
- Bereitschaft zur vertriebsorientierten Weiterbildung zur perspektivischen Übernahme einer Beratungsfunktion.
- Aufgeschlossenheit und Freude am Umgang mit Kunden.
- Hohe Serviceorientierung sowie eine gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit.
- Überzeugendes Auftreten und dazu eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.
Sie haben noch Fragen?
Für Ihre Fragen steht Ihnen die Leitung Privatkundenvertrieb gerne zur Verfügung:
- Herr Jürgen Fischer (Tel. 0911/7878-2302)
- Frau Melanie Glück (Tel. 0911/7878-3238)